西咸城設(shè)公司各部門人員自2021年8月份進(jìn)行內(nèi)部審核,對檢查出的不符合項(xiàng)全部進(jìn)行整改。近半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的共同努力下,“清潔供熱服務(wù)認(rèn)證審核工作逐步落實(shí)。受疫情影響,12月21日西咸城設(shè)公司積極與相關(guān)專家溝通,最終經(jīng)過為期四天的遠(yuǎn)程審核完成外審工作。審核工作組一致認(rèn)為,西咸城設(shè)公司“三標(biāo)一體”體系建設(shè)運(yùn)行情況良好,符合ISO標(biāo)準(zhǔn)要求。經(jīng)綜合評估后榮獲“清潔供熱服務(wù)認(rèn)證”最高等級5A證書。
此次獲得清潔供熱服務(wù)5A級認(rèn)證,進(jìn)一步加強(qiáng)了西咸城設(shè)清潔能源供熱業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)力量,為推動區(qū)域清潔能源供熱智慧管理,能源統(tǒng)一規(guī)劃布局、構(gòu)建多元化清潔能源供應(yīng)體系,提升企業(yè)核心競爭力,技術(shù)推廣等方面提供了有力保障。
清潔供熱服務(wù)認(rèn)證是由國內(nèi)首個清潔供熱領(lǐng)域的服務(wù)認(rèn)證組織—清潔供熱產(chǎn)業(yè)委員會(CHIC)依據(jù)《清潔供熱服務(wù)認(rèn)證規(guī)則》,證明清潔供熱企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求的合格評定活動。認(rèn)證針對企業(yè)提供的清潔供熱服務(wù),從服務(wù)能力(SC)、服務(wù)過程(SP)和服務(wù)績效(PI)3個維度,結(jié)合19個二級指標(biāo)和35個三級指標(biāo),綜合評定企業(yè)清潔供熱服務(wù)等級。認(rèn)證證書分為3A、4A、5A三個等級,等級越高代表企業(yè)綜合實(shí)力和服務(wù)水平越高。